USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme maksut luottokorteilla (Visa, MasterCard, American Express), PayPalilla ja Klarnalla.

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaika vaihtelee sijainnistasi ja valitsemastasi toimitustavasta riippuen. Vakiotoimitus kestää yleensä 10 arkipäivää.

Miten voin seurata tilaustani?
Voit seurata tilaustasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme (info@happyparent.store)

Onko teillä asiakaspalvelua, johon voin ottaa yhteyttä?
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse (info@happyparent.store) tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua, mutta jos tilaus on jo lähetetty, emme voi tehdä muutoksia.

Miten käytän alennuskoodia?
Voit syöttää alennuskoodin kassalla ennen oston viimeistelyä. Syötä koodi alennuskoodikenttään ja napsauta "Käytä", jotta alennus näkyy ostoksessasi.

Mitä teen, jos olen saanut virheellisen tai vahingoittuneen tuotteen?
Jos olet saanut virheellisen tai vahingoittuneen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Autamme sinua palauttamaan tuotteen ja lähetämme korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.

Mistä tiedän, että tilaukseni on käsitelty?
Kun tilauksesi on käsitelty, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on tilauksesi tiedot. Jos et saa vahvistusta muutaman minuutin kuluessa, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Onko teillä fyysisiä myymälöitä?
Olemme verkkokauppa, meillä ei ole fyysisiä myymälöitä.

Miten käsittelette henkilötietojani?
Otamme yksityisyytesi vakavasti ja käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti. Lue lisää siitä, miten suojaamme tietojasi tietosuojakäytännöstämme, joka on linkitetty verkkosivustomme alaosassa.